Extranet client telecom
Extranet sécurisé offrant factures, suivi d'abonnements et demandes d'assistance pour les clients.
Contexte
TeleSoft devait réduire le volume d'appels entrants et exposer des données sensibles via un portail sécurisé.
Intervention
Développement d'un portail responsive, fédération d'identité, jeton JWT, connecteurs API et automatisation des notifications proactive.
Suivi
Analyse des usages, revue de sécurité semestrielle et enrichissement du portail avec un chatbot basé sur la base documentaire.
Solutions durables et performantes
Hébergement sécurisé en FR / UE
Un suivi clair, sans surprise
Tarification au prix équitable
Engagement écoresponsable